xscn – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Dịch vụ

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do xscn cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức và không được tạo tài khoản mới. Sự chấp nhận này có hiệu lực từ thời điểm bạn lần đầu tiên truy cập trang web hoặc ứng dụng của xscn.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ khu vực nào khác mà dịch vụ của xscn được cung cấp hợp pháp. Người dùng chưa đủ 18 tuổi tuyệt đối không được đăng ký hoặc sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. xscn có quyền từ chối dịch vụ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm quy định về độ tuổi mà không cần thông báo trước.

Điều khoản này cấu thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn với tư cách là người dùng và xscn với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng sẽ được giải quyết theo các quy định được nêu tại Mục 7 của tài liệu này. Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra và cập nhật thông tin về các thay đổi trong điều khoản.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của xscn, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo yêu cầu của hệ thống. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi hoặc lách quy tắc là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại phải thuộc về chính người đăng ký.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình, đồng thời phải thông báo ngay cho xscn nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản. xscn khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, và thay đổi mật khẩu định kỳ để đảm bảo an toàn. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

Để xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý và bảo vệ quyền lợi người dùng, xscn có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh thường được hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng nạp/rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình này.

Người dùng xscn cam kết sử dụng nền tảng hoàn toàn cho mục đích giải trí cá nhân và hợp pháp, không sử dụng vào các hoạt động gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam nào. Nghiêm cấm mọi hành vi can thiệp, làm gián đoạn hoặc phá hoại hệ thống kỹ thuật của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng bot, phần mềm tự động, script gian lận hoặc các công cụ hack. Bất kỳ vi phạm nào được phát hiện sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy tố theo quy định pháp luật.

Người dùng không được đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, bạo lực, khiêu dâm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của xscn. Mọi thông tin bạn cung cấp cho xscn phải là trung thực và chính xác; việc khai báo thông tin sai lệch để trục lợi từ khuyến mãi hoặc chương trình thưởng là hành vi nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo đúng quy trình. xscn khuyến khích người dùng tuân thủ các nguyên tắc chơi có trách nhiệm được nêu tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Người dùng cũng có trách nhiệm tự cập nhật và tuân thủ các quy định pháp luật địa phương liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến tại khu vực sinh sống của mình. xscn không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc người dùng sử dụng dịch vụ trái quy định pháp luật địa phương. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm cá nhân đối với mọi quyết định đặt cược và giao dịch tài chính thực hiện trên nền tảng.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng xscn được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Hệ thống hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa sẽ được hiển thị rõ ràng trong giao diện thanh toán tại từng thời điểm và có thể thay đổi theo chính sách của xscn.

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản người dùng đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ. Tiền rút sẽ được hoàn trả về đúng phương thức nạp ban đầu nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1–24 giờ tùy thuộc vào ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng và thời điểm giao dịch.

Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử trước khi thực hiện giao dịch; xscn không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do người dùng nhập sai thông tin. Mọi giao dịch đã hoàn tất sẽ không thể hoàn tiền trừ trường hợp có lỗi hệ thống được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật của xscn. Các khoản tiền thưởng và khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược riêng biệt được công bố tại trang Tiền thưởng.

xscn áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến như mã hóa SSL và xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ thông tin tài chính của người dùng. Nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc có nghi ngờ gian lận, xscn có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản để điều tra mà không cần thông báo trước. Trong quá trình điều tra, số dư hợp lệ sẽ được bảo toàn và hoàn trả đầy đủ sau khi xác minh.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng xscn bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về xscn hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp. Mọi hành vi sao chép, tái sử dụng, phân phối hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của xscn mà không có sự cho phép bằng văn bản đều bị nghiêm cấm. xscn bảo lưu toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ theo quy định của pháp luật Việt Nam và các công ước quốc tế liên quan.

Người dùng được cấp một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí hợp pháp. Giấy phép này không bao gồm quyền khai thác thương mại, phân phối lại hoặc cải biên bất kỳ thành phần nào của nền tảng. Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ nhãn hiệu nào của xscn trong tài liệu quảng cáo hoặc truyền thông xã hội mà không có sự đồng ý trước là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Nếu bạn tin rằng nội dung của mình bị sử dụng trên nền tảng xscn mà không có sự cho phép, vui lòng liên hệ bộ phận pháp lý qua địa chỉ email hỗ trợ để được xử lý kịp thời. xscn cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ trong vòng 7 ngày làm việc. Mọi nội dung vi phạm được xác nhận sẽ được gỡ bỏ ngay lập tức theo quy trình nội bộ.

xscn cung cấp nền tảng trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xscn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Trách nhiệm tổng thể của xscn đối với người dùng trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

xscn có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất thường, khai báo thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Khi tài khoản bị tạm khóa để điều tra, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và có quyền cung cấp thêm thông tin để làm rõ sự việc. Số dư hợp lệ trong tài khoản bị đóng theo đúng quy trình sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra và xác nhận không vi phạm.

Nếu người dùng muốn tự đóng tài khoản, yêu cầu có thể được gửi qua bộ phận hỗ trợ khách hàng. Tài khoản sẽ được đóng trong vòng 5–10 ngày làm việc sau khi hoàn tất các giao dịch còn tồn đọng và rút số dư về phương thức thanh toán đã đăng ký. xscn khuyến nghị người dùng tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm nếu có lo ngại về thói quen cá cược trước khi quyết định đóng tài khoản.

Các liên kết đến trang web của bên thứ ba có thể xuất hiện trên nền tảng xscn nhằm mục đích cung cấp thông tin bổ sung. xscn không chịu trách nhiệm về nội dung, tính chính xác hoặc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các trang web bên ngoài và nên đọc kỹ điều khoản của trang đó trước khi tương tác.

xscn bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, xscn sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của xscn sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng nền tảng và yêu cầu đóng tài khoản theo đúng quy trình. Ngày cập nhật gần nhất của tài liệu điều khoản luôn được hiển thị tại đầu trang để người dùng dễ dàng theo dõi.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng xscn sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.